FAQ
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail.
Wat is de verzendtijd voor mijn bestelling?
Zodra je bestelling is verwerkt, duurt het over het algemeen 6-12 werkdagen voordat je bestelling wordt geleverd. Je ontvangt een verzendbevestiging en trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een email met trackinginformatie.
Wat is jullie retourbeleid?
We streven ernaar om ervoor te zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je niet tevreden bent met je bestelling, neem dan binnen 14 werkdagen na ontvangst contact met ons op via team@verwendnest.nl en we zullen je helpen met het retourproces.
Verzenden jullie internationaal?
Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland en België.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Voor alle vragen kun je ons bereiken via team@verwendnest.nl. We streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
We beginnen onmiddellijk met het verwerken van bestellingen om ervoor te zorgen dat ze zo snel mogelijk worden geleverd. Daarom kunnen we geen wijzigingen of annuleringen garanderen nadat je bestelling is geplaatst. Als je een wijziging of annulering wilt aanvragen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via team@verwendnest.nl
Heb je nog andere vragen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag!